Política de privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como Camilla Garcia ("nós"), na qualidade de controladora de dados, coleta, utiliza e protege suas informações quando você visita camillagarciahealing.com, se inscreve para receber nossas novidades ou reserva um serviço, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Informações que coletamos: seu nome, endereço de e-mail, número de WhatsApp ou telefone, preferência de idioma e dados da reserva; dados de pagamento, processados com segurança pelos nossos provedores de pagamento (os números completos do cartão ficam com eles); e qualquer informação de saúde que você opte por compartilhar conosco para a sua consulta.

Como utilizamos: para processar reservas, ingressos e pagamentos; para enviar confirmações, convites de calendário, links de acesso e lembretes; para enviar novidades sobre eventos, rituais, retiros e cursos quando você optar por recebê-las; para adicionar você ao nosso grupo de WhatsApp da comunidade quando você nos informar seu número para isso; e para melhorar nossos serviços.

Base legal: tratamos seus dados para cumprir o contrato com você (reservas e compras), com base no seu consentimento (novidades por e-mail e WhatsApp, nosso grupo de WhatsApp) e com base em nossos interesses legítimos. Informações de saúde são dados pessoais sensíveis nos termos do Artigo 11 da LGPD e são tratadas somente com seu consentimento específico e informado, exclusivamente para realizar sua consulta ou sessão.

Prestadores de serviço: seus dados ficam conosco e com os prestadores abaixo, usados apenas para as finalidades acima:

  • Shopify: loja online, checkout, cadastro de clientes e hospedagem
  • Appmax: pagamentos por Pix e cartão
  • Cowlendar: agendamento de sessões
  • Google: convites de calendário, videochamadas pelo Google Meet e nosso questionário no Google Forms
  • Make: automações que conectam esses serviços
  • Resend: envio dos nossos e-mails automáticos
  • WhatsApp (Meta): nosso grupo da comunidade e mensagens diretas
  • Parceiros dos locais de retiro: logística, quando você reserva um retiro

Alguns desses prestadores armazenam dados fora do Brasil, com as salvaguardas exigidas pela LGPD.

Suas escolhas: você pode cancelar a inscrição dos nossos e-mails a qualquer momento pelo link presente em cada e-mail ou escrevendo para nós, e pode sair do nosso grupo de WhatsApp a qualquer momento ou pedir que removamos seu número.

Retenção de dados: mantemos os registros de reservas e pagamentos pelo prazo exigido pela legislação tributária e de defesa do consumidor brasileira, e os dados de newsletter e contato até que você revogue seu consentimento.

Informações de saúde: dados de saúde compartilhados durante as consultas são mantidos em sigilo e usados exclusivamente para orientar suas sessões.

Cookies: nosso site utiliza cookies para funcionalidades básicas e análise.

Seus direitos (LGPD): você tem direito à confirmação de que tratamos seus dados, ao acesso aos seus dados, à correção de dados incompletos ou desatualizados, à anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos, à portabilidade dos dados, à informação sobre com quem compartilhamos seus dados e à revogação do consentimento a qualquer momento. Para exercer esses direitos, escreva para contact@camillagarciahealing.com.

Visitantes internacionais

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, tratamos seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (GDPR), o UK GDPR e a Lei Federal de Proteção de Dados da Suíça (FADP), além da LGPD brasileira. Dependendo da sua localização, você pode ter direito a acessar, corrigir, excluir ou restringir o uso dos seus dados pessoais, a se opor a determinados tratamentos, à portabilidade de dados e a apresentar uma reclamação junto à autoridade local de proteção de dados. Se você estiver localizado na Califórnia ou em outro estado dos EUA com uma lei abrangente de privacidade, você pode ter direito a saber quais informações pessoais coletamos, a solicitar sua exclusão ou correção, a optar por não participar da venda ou compartilhamento de informações pessoais (não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais) e a não sofrer discriminação por exercer esses direitos. Para exercer qualquer um desses direitos, independentemente da sua localização, escreva para contact@camillagarciahealing.com.

Contato: Camilla Garcia · CNPJ 46.075.963/0001-55 · contact@camillagarciahealing.com