Política de envío

Política de Envíos

Dónde enviamos: los productos físicos (aceites corporales, cuidado de la piel e ingeribles) se envían dentro de Brasil. Actualmente no ofrecemos envíos internacionales; si te encuentras fuera de Brasil y te interesa un producto físico, contáctanos en ayurvedacamilla@gmail.com y te avisaremos si es posible hacer una excepción.

Tiempo de procesamiento: los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de la compra, sin contar fines de semana ni feriados nacionales brasileños.

Tiempo de entrega y transportistas: enviamos a través de Correios (PAC y SEDEX) y/o transportistas privados como Jadlog o Loggi, según tu región. Tiempos estimados de entrega después del procesamiento: capitales y regiones metropolitanas, de 3 a 7 días hábiles; otras regiones, de 7 a 15 días hábiles. El costo y el tiempo exacto de entrega se calculan al finalizar la compra según tu CEP (código postal).

Seguimiento del pedido: recibirás un código de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido sea enviado.

Envíos perdidos o dañados: si tu pedido llega dañado o no llega dentro del plazo estimado, contáctanos en ayurvedacamilla@gmail.com e investigaremos con el transportista para gestionar un reemplazo o reembolso según corresponda.